고객센터

  • [CJ E&M] 식별서비스 일시 중단에 따른 안내
  • 번호 38|2015-02-13 오후 4:03:26|HIT 6559

안녕하세요. 엠넷 서비스팀 입니다.

엠넷 서비스를 이용해 주시는 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

 

당사는 본인 확인 서비스와 관련하여 나이스 신용평가정보(주)에 식별 서비스를 위탁 하고 있습니다.

( 본인확인 서비스 제공 영역 - 결제 및 19금 컨텐츠 이용을 위한 휴대폰 인증 / 고객센터 문의 하기 시 아이핀 인증 )

 

나이스 신용평가사의 데이터 센터 이전에 따라 해당 서비스 중단이 불가피하여

사전 공지하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.


식별서비스 전산시스템 이전 일정

1. 서비스 이전 대상 : 실명확인, 본인확인, 아이핀 등 식별서비스 전체
2. 서비스 이전 일정

구분 작업 일시 서비스 영향
1차 작업 2/28(토) 03시 ~ 04시 작업시간 중 15분 중단
2차 작업 3/07(토) 03시 ~ 04시 작업시간 중 1분 이내 순단
3차 작업 3/21(토) 03시 ~ 04시 작업시간 중 15분 중단

서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과 드리며,
보다 안정적인 서비스를 제공하기 위한 작업인만큼 고객 여러분의 양해를 부탁 드립니다.

 

추가로 궁금하신 사항이 있으신 경우
고객센터로 연락 주시면 신속, 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.

 

앞으로도 다양한 의견과 관심에 귀 기울이겠습니다.

감사합니다.